ঘরে কিংবা অফিসে বসেই অর্ডার করুন সহজ ফুডে। আর গ্রোসারি/মেডিসিন কিংবা ফুড এর পেমেন্ট সিটি ব্যাংক American Express® CONSUMER CREDIT CARD পেমেন্ট করলেই ৫% ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১০০০ টাকা পর্যন্ত।  

 

১. অফারটি কোন কার্ড এর জন্য প্রযোজ্য? 

  • সিটি ব্যাংক American Express® Consumer Credit Card (Agora, DU, City Alo, GreenBlue, Biman, Gold & Platinum) এর জন্য অফারটি প্রযোজ্য। RFCD, ERQ এবং FC কার্ড এই অফারের আওতাভুক্ত নয়। 

২. অফারটি কিভাবে গ্রহণ করবো ? 

  • উল্লেখিত দি সিটি ব্যাংক আমেরিকান এক্সপ্রেস কনস্যুমার ক্রেডিট  কার্ড দিয়ে অনলাইন পেমেন্ট এর মাধ্যমে অফারটি গ্রহণ  করতে পারবেন। 

৩. অফারটি কতদিন গ্রহণ করতে পারব? 

  • ২৬ জুন ২০২০ থেকে ১০ জুলাই ২০২০ পর্যন্ত অফারটি গ্রহণ করতে পারবেন। 

৪. কিভাবে সিটি ব্যাংক American Express® Consumer Credit Card  দিয়ে পেমেন্ট করবো? 

  •  অর্ডার করার সময় পেমেন্ট অপশনে card  সিলেক্ট করুন
  • এরপর Place Order বাটনে ক্লিক করুন
  • সিলেক্ট করুন Pay with card 
  • এখন আপনার The City Bank এর  Amex card নাম্বার দিয়ে proceed বাটন-এ ক্লিক করুন
  • Proceed করার পর Verification Code এর একটি SMS আপনার মোবাইলে আসবে, সেই নাম্বারটি add করুন
  • আপনার পিন নাম্বারটি দিয়ে অর্ডার সম্পন্ন করুন

৫. অফার এর বিবরণ?

  • GROCERY, MEDICINE এবং FOOD প্রতি ট্রানজ্যাকশন (লেনদেন) এ সর্বোচ্চ ২০০  টাকা, এবং পুরো ক্যাম্পেইনে সর্বমোট ১০০০ টাকা ক্যাশব্যাক প্রতিটি কার্ড মেম্বার এর জন্য।

৬. ক্যাশব্যাক কখন পাবেন?

  • ক্যাম্পেইন শেষে আপনার ক্রেডিট কার্ডের বিলিং সাইকেল অনুযায়ী আপনার একাউন্টে সমন্বয় করা হবে 

৭. কিভাবে গ্রাহক সেবা গ্রহণ করবো সহজ  ফুড এ? 

  • দ্রুত গ্রাহক সেবা পেতে সহজ এর হট লাইন নাম্বারে কল করুন +8809613667788 অথবা সহজ এর ভেরিফাইড ফেসবুক পেইজ -এ যোগাযোগ করুন।  ইনবক্স করতে ক্লিক করুন: m.me/shohoz

৮. কিভাবে অর্ডার cancel  করা যাবে? 

  • আমাদের হটলাইন নাম্বার 16374 -এ কল করুন অর্ডার cancel করতে চাইলে। 

৯. অর্ডারটির পেমেন্ট সম্পন্ন করার পর কান্সেল হলে কিভাবে refund নিবো? 

  • পেমেন্ট করার পর, অর্ডার কান্সেল হলে, আপনার আপনার ব্যাংক একাউন্টে পরবর্তী ১০-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড করে দেয়া হবে। ক্যান্সেল হওয়া অর্ডারের ক্ষেত্রে কোনো ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য নয়।   

   শর্তসমুহ:

  •  ক্যাশব্যাক অফার শুধুমাত্র গ্রোসারি এবং মেডিসিনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • এই অফারটির সময়-সীমা ২৬ জুন ২০২০ থেকে ১০ জুলাই ২০২০ পর্যন্ত  । 
  • উক্ত অফারটি শুধুমাত্র ঢাকা এবং চট্টগ্রাম এর নিদিষ্ট জোনের জন্য প্রযোজ্য। 
  • শুধুমাত্র সিটি ব্যাংক American Express® ডিজিটাল পেমেন্ট এ  সুবিধাটি উপভোগ করতে পারবেন।
  • সাপ্লেমেন্টারি কার্ড মেম্বারাও এই অফার উপভোগ করতে পারবেন।
  • এই অফারে EMI  সুবিধা প্রযোজ্য নয়।
  • অফারটি উপভোগ করতে সর্বনিম্ন/সর্বোচ্চ ট্রানজ্যাকশন (লেনদেন) এর কোনো শর্ত নেই।