১. অফারটি কোন কার্ড এর জন্য প্রযোজ্য? 

  • BRAC BANK  এর সকল VISA ক্রেডিট কার্ড এর জন্য অফারটি প্রযোজ্য।

২. অফারটি কিভাবে গ্রহণ করবো ? 

  • BRAC BANK এর VISA ক্রেডিট কার্ড দিয়ে সহজ ফুডে; গ্রোসারি, মেডিসিন কিংবা ফুড সেকশনে অনলাইন পেমেন্ট এর মাধ্যমে অফারটি গ্রহণ  করতে পারবেন। 

৩. অফারটি কতদিন গ্রহণ করতে পারব?  

  • ২৯ এপ্রিল ২০২০ থেকে শেষ রোজা পর্যন্ত অফারটি গ্রহণ করতে পারবেন। 

৪. কিভাবে BRAC BANK এর VISA ক্রেডিট কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করবো? 

  • অর্ডার করার সময় পেমেন্ট অপশনে card  সিলেক্ট করুন
  • এরপর Place Order বাটনে ক্লিক করুন
  • সিলেক্ট করুন Pay with card 
  • এখন আপনার Brac Bank Visa Credit Card  নাম্বার দিয়ে proceed বাটন-এ ক্লিক করুন
  • Proceed করার পর Verification Code এর একটি SMS আপনার মোবাইলে আসবে, সেই নাম্বারটি add করুন
  • আপনার পিন নাম্বারটি দিয়ে অর্ডার সম্পন্ন করুন

৫. কিভাবে গ্রাহক সেবা গ্রহণ করবো সহজ  ফুড এ? 

  • দ্রুত গ্রাহক সেবা পেতে সহজ এর হট লাইন নাম্বারে কল করুন +8809613667788 অথবা সহজ এর ভেরিফাইড ফেসবুক পেইজ -এ যোগাযোগ করুন।  ইনবক্স করতে ক্লিক করুন: m.me/shohoz

৬. অফারের বিবরণ?

  •  প্রতি   transaction এ ৭% cashback এবং সম্পূর্ণ ক্যাম্পেইনে  ১০০০ টাকা পর্যন্ত  প্রতিটি কার্ড মেম্বারের জন্য। 

৭.  কিভাবে অর্ডার ক্যান্সেল করবেন? 

  • অর্ডার ক্যান্সেল করতে চাইলে আমাদের হটলাইন নাম্বার 16374 -এ কল করুন। 

৮. অর্ডারটির পেমেন্ট সম্পন্ন করার পর কিভাবে refund নিবো? 

  • পেমেন্ট করার পর, অর্ডার কান্সেল হলে, আপনার আপনার ব্যাংক একাউন্টে পরবর্তী ১০-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড করে দেয়া হবে। ক্যান্সেল হওয়া অর্ডারের ক্ষেত্রে কোনো ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য নয়।  

৯. ক্যাশব্যাক কখন পাবেন?

  • ক্যাম্পেইন শেষ হবার সর্বোচ্চ ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার একাউন্টে সমন্বয় করা হবে। 

 

শর্তসমুহ:

– উক্ত অফারটিতে ৭% ক্যাশব্যক পাওয়া যাবে ১০০০ টাকা পর্যন্ত। 

– এই অফারটির সময়-সীমা  ২৯ এপ্রিল ২০২০ থেকে শেষ রোজা পর্যন্ত।

ক্যাম্পেইন শেষ হবার সর্বোচ্চ ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার একাউন্টে সমন্বয় করা হবে

– একজন গ্রাহক একাধিক বার পেমেন্ট করতে পারবেন, তবে সর্বমোট ক্যাশব্যাক সম্পূর্ণ 

  ক্যাম্পেইনে ১০০০ টাকা।   

– উক্ত অফারটি শুধুমাত্র ঢাকা এবং চট্টগ্রাম এর জোনের জন্য প্রযোজ্য। 

– Brac Bank এর Visa Credit Card  এর মাধ্যমে এই অফার উপভোগ করা যাবে।

– Supplementary Card  দিয়েও এই অফার উপভোগ করা যাবজাব

– শুধুমাত্র সফল online transaction এ cashback পাওয়া যাবে।

– Refund, Delivery এবং Customer Service এর জন্য ব্র্যাক ব্যাংক দায়বদ্ধ নয়।

– Delivery, Refund কিংবা  Cancelation  এর ক্ষেত্রে SHOHOZ  এর নিয়ম প্রযোজ্য।

– Brac Bank  কোন পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই ক্যাম্পেইন বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

–  Refund Transaction  এই অফারের আওতাভুক্ত নয়।