১. অফারটি কোন কার্ড এর জন্য প্রযোজ্য? 

  • ঢাকা ব্যাংক এর সকল ভিসা এবং মাস্টার ক্রেডিট কার্ড এর জন্য অফারটি প্রযোজ্য। 

২. অফারটি কিভাবে গ্রহণ করবো ? 

  • ঢাকা ব্যাংক এর কার্ড দিয়ে সহজ ফুডে গ্রোসারি, মেডিসিন কিংবা ফুড সেকশনে অনলাইন পেমেন্ট এর মাধ্যমে অফারটি গ্রহণ  করতে পারবেন। 

৩. অফারটি কতদিন গ্রহণ করতে পারব? 

  • ১৩ এপ্রিল ২০২০ থেকে ৩১ মে ২০২০ পর্যন্ত অফারটি গ্রহণ করতে পারবেন। 

৪. কিভাবে ঢাকা ব্যাংক এর ক্রেডিট কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করবো? 

  • অর্ডার করার সময় পেমেন্ট অপশনে card  সিলেক্ট করুন
  • এরপর Place Order বাটনে ক্লিক করুন
  • সিলেক্ট করুন Pay with card 
  • এখন আপনার Dhaka Bank এর card নাম্বার দিয়ে proceed বাটন-এ ক্লিক করুন
  • Proceed করার পর Verification Code এর একটি SMS আপনার মোবাইলে আসবে, সেই নাম্বারটি add করুন
  • আপনার পিন নাম্বারটি দিয়ে অর্ডার সম্পন্ন করুন

৫. কিভাবে গ্রাহক সেবা গ্রহণ করবো সহজ  ফুড এ? 

  • দ্রুত গ্রাহক সেবা পেতে সহজ এর হট লাইন নাম্বারে কল করুন +8809613667788 অথবা সহজ এর ভেরিফাইড ফেসবুক পেইজ -এ যোগাযোগ করুন।  ইনবক্স করতে ক্লিক করুন: m.me/shohoz

৬. অফারের বিবরণ?

  •  সম্পূর্ণ ক্যাম্পেইনে ১০%,  সর্বমোট ৫০০ টাকা ক্যাশব্যাক প্রতিটি কার্ড মেম্বার এর জন্য।

৭.  কিভাবে অর্ডার ক্যান্সেল করবেন? 

  • অর্ডার ক্যান্সেল করতে চাইলে আমাদের হটলাইন নাম্বার +8809613667788 -এ কল করুন। 

৮. অর্ডারটির পেমেন্ট সম্পন্ন করার পর কিভাবে refund নিবো? 

  • পেমেন্ট করার পর, অর্ডার কান্সেল হলে, আপনার আপনার ব্যাংক একাউন্টে পরবর্তী ১০-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড করে দেয়া হবে। ক্যান্সেল হওয়া অর্ডারের ক্ষেত্রে কোনো ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য নয়।  

৯. ক্যাশব্যাক কখন পাবেন?

  • ক্যাম্পেইন শেষে আপনার ক্রেডিট কার্ডের বিলিং সাইকেল অনুযায়ী আপনার একাউন্টে সমন্বয় করা হবে

 

শর্তসমুহ:

– উক্ত অফারটিতে ১০% ক্যাশব্যক পাওয়া যাবে ৫০০ টাকা পর্যন্ত। 

– এই অফারটির সময়-সীমা  ১৩ এপ্রিল ২০২০ থেকে ৩১ মে ২০২০  পর্যন্ত।

– ক্যাম্পেইন শেষে জুন ২০২০ এর প্রথম বিলিং সাইকেল এ ক্যাশব্যাক প্রদান করা হবে।

– একজন গ্রাহক একাধিক বার পেমেন্ট করতে পারবেন, তবে সর্বমোট  সম্পূর্ণ ক্যাশব্যাক সম্পূর্ণ ক্যাম্পেইনে ৫০০ টাকা।   

– উক্ত অফারটি শুধুমাত্র ঢাকা এবং চট্টগ্রাম এর জোনের জন্য প্রযোজ্য। 

– শুধুমাত্র ঢাকা ব্যাংক এর সকল Credit Card এ ডিজিটাল পেমেন্টে এই সুবিধাটি উপভোগ করতে পারবেন।