১. অফারটি কোন কার্ড এর জন্য প্রযোজ্য? 

  • United Commercial Bank  এর সকল Classic, Gold, Platinum ক্রেডিট কার্ড এর জন্য অফারটি প্রযোজ্য। (Visa এবং Master Card উভয় ক্ষেত্রেই) 

২. অফারটি কিভাবে গ্রহণ করবো ? 

  • UCB  এর ক্রেডিট কার্ড দিয়ে সহজ ফুডে গ্রোসারি, মেডিসিন কিংবা ফুড সেকশনে অনলাইন পেমেন্ট এর মাধ্যমে অফারটি গ্রহণ  করতে পারবেন। 

৩. অফারটি কতদিন গ্রহণ করতে পারব?  

  • ২৫ এপ্রিল ২০২০ থেকে ২৪ মে ২০২০ পর্যন্ত অফারটি গ্রহণ করতে পারবেন। 

৪. কিভাবে UCB  এর ক্রেডিট কার্ড  দিয়ে পেমেন্ট করবো? 

  • অর্ডার করার সময় পেমেন্ট অপশনে card  সিলেক্ট করুন
  • এরপর Place Order বাটনে ক্লিক করুন
  • সিলেক্ট করুন Pay with card 
  • এখন আপনার UCB Credit Card  নাম্বার দিয়ে proceed বাটন-এ ক্লিক করুন
  • Proceed করার পর Verification Code এর একটি SMS আপনার মোবাইলে আসবে, সেই নাম্বারটি add করুন
  • আপনার পিন নাম্বারটি দিয়ে অর্ডার সম্পন্ন করুন

৫. কিভাবে গ্রাহক সেবা গ্রহণ করবো সহজ  ফুড এ? 

  • দ্রুত গ্রাহক সেবা পেতে সহজ এর হট লাইন নাম্বারে কল করুন +8809613667788 অথবা সহজ এর ভেরিফাইড ফেসবুক পেইজ -এ যোগাযোগ করুন।  ইনবক্স করতে ক্লিক করুন: m.me/shohoz

৬. অফারের বিবরণ?

  •  প্রতি   transaction এ ১০% cashback  ২০০ টাকা পর্যন্ত  প্রতিটি কার্ড মেম্বার এর জন্য এবং পুরো ক্যাম্পেইনে সর্বমোট ৩০০০ টাকা পর্যন্ত। 

৭.  কিভাবে অর্ডার ক্যান্সেল করবেন? 

  • অর্ডার ক্যান্সেল করতে চাইলে আমাদের হটলাইন নাম্বার 16374 -এ কল করুন। 

৮. অর্ডারটির পেমেন্ট সম্পন্ন করার পর কিভাবে refund নিবো? 

  • পেমেন্ট করার পর, অর্ডার কান্সেল হলে, আপনার আপনার ব্যাংক একাউন্টে পরবর্তী ১০-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড করে দেয়া হবে। ক্যান্সেল হওয়া অর্ডারের ক্ষেত্রে কোনো ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য নয়।  

৯. ক্যাশব্যাক কখন পাবেন?

  • ক্যাম্পেইন শেষ হবার ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার একাউন্টে সমন্বয় করা হবে। 

শর্তসমুহ:

– উক্ত অফারটিতে ১০% ক্যাশব্যক পাওয়া যাবে ২০০ টাকা পর্যন্ত। 

– এই অফারটির সময়-সীমা  ২৫ এপ্রিল ২০২০ থেকে ২৪ মে ২০২০  পর্যন্ত।

ক্যাম্পেইন শেষ হবার ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার একাউন্টে সমন্বয় করা হবে

– একজন গ্রাহক একাধিক বার পেমেন্ট করতে পারবেন, তবে সর্বমোট  ক্যাশব্যাক SHOHOZ  এর ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ  ক্যাম্পেইনে ২০০ টাকা।   

– উক্ত অফারটি শুধুমাত্র ঢাকা এবং চট্টগ্রাম এর জোনের জন্য প্রযোজ্য। 

– United Commercial Bank  এর সকল Classic, Gold, Platinum ক্রেডিট কার্ড এ ডিজিটাল    

   পেমেন্টে এই সুবিধাটি উপভোগ করতে পারবেন।

– Supplementary Card  দিয়েও এই অফার উপভোগ করা যাবে।

– ৩০০০ টাকা Cashback সকল মার্চেন্টের মধ্যে সম্মিলিতভাবে উপভোগ করা যাবে। 

– শুধুমাত্র সফল transaction এ cashback পাওয়া যাবে।